2022/03/21 16:14:03
CIFF广州 | 经英人物志:威法家居(深圳)韩超东谈如何稳坐销冠,业绩同比增长65%

2021年,中国和世界经济持续复苏,消费需求出现增长,尤其是2021年年末国务院提出的家具家装下乡补贴政策,更将利好整个家居行业。2022年如何把握消费趋势,洞察新的消费者需求,经销商作为奋战在市场前线的“哨兵”,最具发言权。
作为会展行业的“国家队”,中国家博会(广州)精心打造 CIFF“经英圈”品牌项目,并与新浪家居联合发起【经英人物志】系列访谈,旨在洞悉一线市场现状,挖掘成功经销商的宝贵经验,助力经销商积极拥抱未来。


广东威法定制家居股份有限公司(下称“威法家居”)2021年在全国有100多家门店,年营收近6亿元,同比增长47%。其中,深圳市场营收过亿,同比增长65%,宝能单店业绩成为宝能第一空间“2021年度全场销售冠军”,备受关注。对此战绩,威法定制家居(深圳)有限公司总经理韩超东并不意外,因为其所运营的威法家居(深圳)连续三年获vifa威法体系中国市场第一名,在深圳各大卖场里,威法家居(深圳)业绩皆保持领先态势。
或许韩超东已经习以为常,但“营收过亿”、“增长65%”放在“行业景气程度低于预期、流量分流引发渠道变革、疫情加速行业格局优化”的大环境里,确实惊人。
诸多挑战之下的市场环境下,韩超东凭什么赚钱?他是如何逆势破局,保持对市场的信心?为此,我们对话韩超东,揭开他在高手如云的深圳市场稳健经营,脱颖而出的关键。

“随着定制行业趋于理性,当下经销商正在向服务商转型。经营好“人”,做好客户口碑,成为致胜市场的关键。” 如今,卖场流量减少,品牌层出不穷……“这时候,我们是家居技术服务运营商,不是经销商。我们一定要清楚自己的价值认知和定位,也要有一定的市场风险管控能力。不然,只能成为市场的牺牲品。”对于正在转型的经销商的下一步棋,他表示主要有三个方面建议:1)要有自己的核心竞争力。除了资本,加强团队的整体运营能力,综合考虑团队配置、完善培训体系,做好市场推广。2)做好最后一公里的服务价值。定制里永远离不开最后一公里的服务商,这是一个经验的积累,也是一个服务客户、提升口碑和效率的积累。3)做减法,要聚焦,要清晰自身定位,否则很难在消费者心中形成明确的品牌认知,难以形成客户口碑。
在韩超东看来,经销商想要走得远,前瞻视野是前提,关键一步则是选对品牌,认准赛道。因为不管市场如何变化,过硬的产品才是决胜市场的重要法宝。2022年是韩超东在家居市场摸爬滚打的第20年,也是他进入威法家居经销体系12年,他深谙威法家居的品牌属性和品牌基因,威法家居每年都会专注投入产品研发,持续推动产品迭代升级,每一次创新与突破,足以令品牌走在市场前沿,打造出符合时代审美、富有生命力的产品。他表示:“威法家居之所以能够在市场中快速发展,是因为它跳出同质化竞争、价格战的桎梏,以欧洲高级定制的标准,为中国高端客户量身定制与之匹配的生活方式。”